用户怒了！宝马多地4S店上演霸王条款拒不交车：官方回应
金钱策略师
2024-09-24 15:30:01
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宝马在积极跟相关经销商沟通...
快科技7月22日消息，据国内媒体报道称，宝马中国退出价格战后，也带来了不少问题，比如之前下单的用户被强制取消，对此官方也回应了。
自宝马宣布退出价格战以来，全国多个城市的宝马4S店相继陷入加价提车的争议漩涡，消费者权益遭受挑战。
在重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等地，宝马车主们发现，原本签订的购车合同在提车时遭遇了4S店的临时变卦，要求额外支付数千至数万元不等的费用，否则拒绝交付车辆。
据重庆一位消费者反映，他于5月29日与重庆宝渝汽车销售服务（集团）有限公司签订了宝马i3的购车合同，约定价格为17.45万元，并已支付定金。
然而，在接近提车日期时，4S店却突然要求加价3万元，理由含糊不清。经过一番周折，4S店先是表示加价1万多元可以提车，随后又宣称车辆停产，无法按约交付，令消费者陷入困境。
对此，宝马中国方面回应称，“我们已经注意到相关内容，并在内部进行了初步调查，舆情涉及的案例都是个案，而且每一个案具体情况不尽相同。
宝马在积极跟相关经销商沟通，敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定，维护消费者权益，保障消费者获得满意的服务体验。”
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