本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,江南布衣新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:江南布衣官方Outlet商城投诉基本信息:2024年03月17日,消费者薛**(手机尾号 2135,用户ID ****5415)反映其于2024年03月18日在综合通过网购购买零售服务。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年03月19日,达成调解协议处理部门:杭州市萧山区市场监督管理局被投诉企业:江南布衣投诉基本信息:2024年03月11日,消费者王**(手机尾号 3166,用户ID ****9025)反映其于2024年03月11日通过现场购买羽绒服。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:秦皇岛市海港区市场监督管理局被投诉企业:江南布衣服饰有限公司投诉基本信息:2024年01月10日,消费者甄**(手机尾号 7787,用户ID ****4567)反映其于2023年12月02日在其他平台通过网购购买夹克。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:江南布衣服饰有限公司投诉基本信息:2024年01月08日,消费者林**(手机尾号 0770,用户ID ****4276)反映其于2024年01月08日在天猫商城(JNBY官方旗舰店)通过网购购买休闲裤。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业:江南布衣服饰有限公司投诉基本信息:2024年01月06日,消费者朱**(手机尾号 4085,用户ID ****4179)反映其于2024年01月06日在其他平台通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局近一个月内江南布衣新增投诉公示1件,较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%,较上月增0.0%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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